So lautete es einmal in der Fernsehwerbung. Na wer erinnert sich welche das war? Für welches Produkt? Kommt schon, so schwer is es nich, dafür muss man die Werbung nicht mal gesehen haben, es reicht an sich schon dieser dämliche Spruch. Na klingelts jetzt? Richtig!!!
Die Deutsche Bahn.
Wenn es nur drei Minuten gedauert hätte um meinen Brief bezüglich einer Fahrpreisnacherhebung zu beantworten, so wäre ich doch schon äußerst verwundert gewesen, immerhin wären sie dann weniger Zeit zur Verschickung benötigt wie ich zur Ausfomrulierung meiner Phrasen.
Genug des heißen Breis. Sie haben es tatsächlich doch geschafft mir zu antworten. Ach ihr wisst nich mehr worauf. Uno momento.... hier könnt ihrs nachlesen.
Es hat kurze drei Monate gedauert bis mein Schreiben einen holden Jüngling traf der gewillt war mir zu antworten. Vielleicht hat auch noch irgendein Rechtsverdreher draufgeschaut aber das bezweifle ich doch stark.
Hier der wichtige Auszug aus einem viel zu langen Schreiben. Aber wie immer is das Essentielle in 3 Zeilen zusammenzufassen:
"[...]Die Fahrkarten sind vor Antritt der Fahrt zu lösen und ggf. sofort zu entwerten.
Im vorliegenden Fall wurden die Beförderungsbedingungen nicht eingehalten, insofern ist unsere Forderung berechtigt.
Unabhänigig davon, haben wir für Ihre Schilderung Verständnis. Aus kundendienstlichen Gründen, jedoch ohne Annerkennung einer Rechtspflicht, sind wir bereit unsere Forderungen auf EUR 20.00 zu ermäßigen [...]"
Danke, liebe Deutsche Bahn AG für euer Verständnis und euer Entgegenkommen. Spart einer armen grauen Kirchenmaus 50% ihres Gehalts... oder so ähnlich.
Abonnieren
Kommentare zum Post (Atom)
Keine Kommentare:
Kommentar veröffentlichen